京东商城物流损坏商品导致无法退货退款造成7300元损失
网友保保_1C0XwPjj
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本人4.8日在京东七彩虹旗舰店下单购买一台电脑主机，4.10日收到货，使用中因与自己预期效果不符，于4.17进行七天无理由退款，4.18日预约京东快递，4.19日快递当面收走，走的个人寄件京东快递，在京东快递发货时买的全额价保7300，4.21日商家收到货时因运输问题导致主机内部显卡与主板等损坏，导致不能享受商家七天无理由退款，21日发现问题至今以一周，物流最初想与商家进行协商赔付，商家不予理睬，因运输问题不予售后，以此为理由一直拖着不给解决，因为是退货商品，物流和我谈赔偿仅为整个保价金额的10%，实际损失7300这个问题物流完全抛开不谈，申请京东物流召回商品进行全额赔付，物流拒绝，我的诉求：因运输问题导致我无法退货退款，且造成7300损失，平台把责任推给消费者去自己解决，我的诉求，平台介入商家与物流，赔偿我7300损失，且主机由售后回收
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