兴业银行信用卡年费扣款未告知且虚假宣传
网友保保_5dutO7hR
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我于2022年通过电话办理一张兴业银行白金信用卡，连续4年扣除2600的年费，共计10400，银行工作人员在整个销售过程中声称免费升级，未详细告知缴纳年费和免除年费的方式，避重就轻一直给我讲权益。忽悠我激活此卡，后期扣除年费无任何消息与告知，我认为银行违反了消保法第八条以及信用卡业务监督管理的规定。我发现扣年费问题，打银行客服电话才告知我年费一共扣了4年，必须每年消费50万以上才能抵扣年费2600元，这种简直实属欺瞒诱导消费行为，后打电话沟通说每年免除年费的方式都不一致，这种情况也无任何工作人员告知。我的诉求必须无条件退还所有年费并且在我未还清分期款项之前不允许收取任何年费
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