拼多多商家跑路，售后无法保障，消费者权益受损

网友保保_hp6BgTss 2025-04-30

处理中

我于2024年12月26日在拼多多平台购买一部车辆导航当时商家承诺售后3年但是后来发现2025年4月20日导航出现故障找到商家发现商家已经跑路拼多多平台也推卸责任消费者权益无法得到保护

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 16:54:48

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 16:54:43

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用户发起投诉

2025-04-30 16:13:49

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷虚假宣传

投诉诉求：

赔偿改善服务维修

涉诉金额：

1199元

投诉编号：

98752367

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