微信交易退款纠纷及售后换货无果投诉

网友保保_td55tRsP 2025-04-30

审核中

我于2025年4月25日在微信上和微商: Leann168168 买了一条裙子，收到不合适，想要退了，商家背景图写了线上购物48小时内反馈可退换，实际却只能换不给退。我找了另一款换，商家说没货了换不了，又再找一款，还是没货。但商家就是不给退，侵犯消费者合法权益，影响购物和平台体验！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 17:10:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-30 16:42:29

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

235元

投诉编号：

98752559

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