拼多多退款纠纷,商家拒退且平台处理不当

网友保保_qmjPmkU4

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我于2025年4月13号在拼多多电商平台购买了兔子女士服装的裤子,我收到货后质量特别差,我就选择了退款。然后在退款的时候,家长弄混了,快递寄错了,然后我又重新把裤子寄回商家。但商家持续了三天,迟迟不给退款。然后今天给的理由是我寄的快递不是他们家的,但我寄的快递就是他们家的,我没有冤枉他们。然后他们还一直说不是他们家的,迟迟不给我退款,平台也一直没有做出合理的处理。

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