cdf会员购买到假货要求退货被拒

网友保保_DtXGNHxZ 2025-04-30

处理中

我于4.17到货，产品是cdf会员购买的娇韵诗套盒还有馥蕾诗红茶水，产品包装简陋品牌logo模糊是假货，要求退货被商家理直气壮拒绝并且置之不理态度恶劣，希望得到帮助，我是一个孕妇，假货不敢使用。我的诉求就是退货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-01 08:00:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 23:33:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-30 23:26:50

投诉信息

cdf会员购

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

1569元

投诉编号：

98754637

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