壹品仓童鞋质量问题售后拒绝退款
网友保保_db5a2cae
已完结
我于2025年4月23日在壹品仓APP线上购买了一双ABC KIDS的童鞋 买回来小孩穿了不到2个小时脚疼的不行 次日退回商家 结果伤害不予理睬拒绝退款 还硬说是我们消费者的问题 要退回来让我们自行解决 严重侵犯了我们消费者的权益 其售后服务态度太差
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
一点动静都没有 到现在没有任何的处理回应
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补充内容
这平台是不是没什么用 根本投诉不了商家也维护不了消费者的权益
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跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
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到现在没一个解决问题的电话
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哪有什么专员处理
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