4399游戏未成年人充值要求退款无果
网友保保_OT9UHyPE
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我妹妹玩我手机的时候冲了游戏,这是我的生活费,我想要回来,但是4399一直不退就只打电话给我,我在上学手机也没时间玩要上交,我希望这个钱能退回来
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一直发消息也不给回复,我现在电话都没话费了,还怎么打电话过去啊?我现在还在上学这钱都够我花两个星期多了

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