拼多多枇杷货不对版且售后拒绝退款
网友保保_eOWIPA4n
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我在2025年4月26号在拼多多上买了一个5斤枇杷，于2025年4月30号收到。买的时候规格是：单果重量45g，大果王。结果收到的是很小的枇杷，重量也不够。和商家联系重量的问题，他跟我说卖的是毛重。实际称单果重量只有32g。我要求退款退货，商家拒绝，找拼多多官方客服。拒绝进行售后。现在打拼多多官方客服电话，都答应我不需要退货，直接给我退款，但是实际操作是驳回我的请求，让我强行买他的产品。打了三次拼多多的客服电话，都未能帮我维权解决。拼多多APP关闭了我再次进行售后的端口。
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