墨迹天气擅自扣费,老年人不知情下被扣88元年费

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查支付宝账单的时候发现爸爸的支付宝账户被墨迹天气无缘无故扣除了88元的年费,问了爸爸,爸爸说他毫不知情,完全不知道有这回事,打电话问了客服,客服说是领了个七天会员,然后就自动续费了,试问一个老年人本身对智能机就用的不是很不清楚,他根本看不懂这些东西就这样被无缘无故扣了88元,完全不知情,这是严重的消费陷阱,严重侵犯消费者的知情权

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