升学e网通会员退款纠纷及不合理收费投诉
网友保保_x3uooakZ
审核中
我于2023年初因学校推荐购买其app会员 后因学校要求需在此平台完成作业 但是我未曾使用会员权益 比如：看会员才能的视频与该app才有的试卷 这些都是学校要求的 且学校没有购买app的人也能使用 该app的人主张我使用了会员权益说app属于试用期间且说时间太长 不能退款 但我上线次数屈指可数 退款专员太过于强硬 明确说明不能退款 主张时间太长 不能退款
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
