湖南博物院门票未使用不退费，要求退款198元

网友保保_9gIAp9Dz 2025-05-02

已完结

我于5月1日在湖南博物院小程序平台购买生命艺术门票两张大人门票共计花费198元，未实际进馆，不让退费，不符合消费者保护法，诉求退还198元。

投诉进度

用户申请完结

2025-05-02 05:55:54

消费保投诉平台审核通过

2025-05-02 05:51:59

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用户发起投诉

2025-05-02 05:48:49

投诉信息

其它

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

198元

投诉编号：

98759705

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