全民K歌广告误导下载软件充值话费未到账投诉

网友保保_V9PSSALT 2025-05-02

已完结

2025年5月2日2点左右，我在刷全民k歌有广告弹窗，不小心点进去自动下载了个什么幸福大满盈软件，我点进去查看了下全是广告弹窗，然后就弹出个充值话费充一百实际到账两百的弹窗，冲完后弹窗就找不到了，也联系不上商家，我要求全额退款，有劳贵平台推送我的诉求

投诉进度

用户评价

2025-05-02 16:45:48

用户申请完结

2025-05-02 16:45:37

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-02 16:11:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-02 15:56:10

投诉信息

其它

投诉问题：

诈骗虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

98元

投诉编号：

98761652

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