转转平台拒绝履行质保承诺，判定人为损坏不合理
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在2024年8月15号在转转二手平台上购买一个佳能镜头，平台承诺质保一年，平台告知为主板损坏。外壳没有任何磕碰，且本人承诺没有任何摔伤和拆开机身，本产品为自然磨损损坏。寄回维修被平台判定为人为损坏，并拒绝维修，需要额外支付维修费，且平台没有任何联系，相片作为支撑，全靠平台自身捏造为人为损坏，仅发信息通告支付维修费。现需要平台履行维修的承诺并修好寄回
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