转转拒签后不退款且强制重新派送投诉
网友保保_kZmzkmlt
已完结
我购买一台佳能200D2代,快递在路上,但是我不想要了,平台说拒签就可以了,我拒签了平台不给退款,拒签以后平台又要求快递员给我重新派送,联系客服,客服发信息不理。
投诉进度

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

企业跟进
跟进内容
亲爱的转转用户您好,您当前反馈的问题客服正在跟进处理中,由于需要对接其他部门协商方案,将在24H内给您致电回复,请您保持电话畅通,感谢您的耐心等待。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉