启梦殿教育网课退款被拒且收费与宣传不符
网友保保_c5256673
已完结
我于2023年4 5月份的时候被qq群里的人推销绘画网课，当时试看直播说的是200一个月后面然后还交了两百块定金。之后签了后同之后每个月扣497，我向对方提起退款对方拒绝了，
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
还有泄露个人信息最近有人以启梦殿的工作人员向我提供退款服务，结果是假的我要求全额退款
企业跟进
跟进内容
您好，很抱歉给您带来不好的体验，您上述的问题我们已经收到并反馈给相关部门，感谢关注！
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跟进内容
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