箭牌卫浴购买智能马桶无法使用要求退款被拒
网友保保_ffwb7jSr
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本人于2025年4月20日在北蔬陶瓷城的箭牌卫浴买了一个全智能马桶,由于家里是平房,已经跟卖家核实过了,家里能用这种马桶才买的。4月26上门安装师傅说无法使用,需要更换,然后把马桶拉走了。5月1日去门店,老板说要加一千元更换新马桶,我觉得老板漫天要价,就说退款。老板至今未同意给退款,马桶也拉走了,没装
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给的回复就是无法干涉,大家还是擦亮眼睛吧。以后别买箭牌卫浴了

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到现在,也一直没反馈,也没人给解决问题啊

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一直没反馈,也没人给解决啊

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