美易借钱高额利息及担保费纠纷

网友保保_sYbtreZT

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1、我在美易借钱申请18000元,借款,其利率高达36%,现发现高额利息申请提前结清,发现即使提前结清仍要支付担保费。 2、关于平台所谓的担保费,本人在借款过程中,平台未按照《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第16条规定履行信息披露义务,将担保费/保险费以默认勾选方式捆绑收取,且平台所能查看到的“合同”为虚假合同,并非本人阅读授权后签署,是平台放款后再生成的合同,这种合同不是霸王条款?同时其也违反《民法典》第496条、第497条及《消费者权益保护法》第26条规定。 3、平台通过技术手段将担保费设置为默认勾选,借款流程中既无单独提示,也未设置取消选项,更未展示收费标准,仅默认勾选捆绑,刻意隐瞒关键信息,强行剥夺消费者选择权,收费不透明,属于欺诈。 4、现申请全额结清,平台不予处理,仍收取担保费,但担保公司未代偿、未理未提供任何实质性服务,未实际履行责任,强制收取后续担保费无任何依据。收取的担保费/保险费,无代偿记录,是不当得利。根据《民法典》第985条,应全额退还。 5、现要求本金、利息结清剩余欠款。

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