coach包包购买当日出现质量问题,售后拒绝承担责任

网友保保_ui5eiCAF

处理中

我于5月19日18:19分在武汉市洪山区珞喻路6号群光广场专柜购买的蔻驰包包,今天5月19号包包就出现了质量问题,联系客服说着不在售后范围,要求我自己去商场维修皮具的地方自费维修,买的时候客服说一年保修的,买回家后出现问题客服各种推诿责任,概不负责,所以我投诉武汉市洪山区珞喻路6号群光实业有限公司(群光广场)和该商场蔻驰专柜,请给出合理解释和售后处理意见。

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