飞常准客服误导致错失购票良机,主管态度恶劣拉黑用户
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已完结
我于4/10开始在该平台确认是否可以购买中转机票,目的是想节省点机票费用。因客服人员业务不熟练甚至可以说是误导我,导致我多次打电话,确认了好几名工作人员, 才了解到该平台不可以买中转机票,中转最长时间是24小时。而我从一地到另一地,中间间隔好几天。所以只能单独购票,去程返程这样买。因客服人员的问题,导致我错过了最佳购票时间,机票价格上涨了不少。在和客诉部最高领导(女)理论时,对方直接把我电话挂死,手机号拉黑135****9540,线上咨询的权限一并取消,实在是欺人太甚。诉求:赔偿我500元浪费工时以及机票涨价的费用,恢复我在该平台订票的权限。