邮政快递延误且无法联系快递员处理

网友保保_tMFC0BNi 2025-05-03

处理中

4月20号寄出去的快递，到现在都没有给我寄走，联系不上快递员，快递公司也不给解决

投诉进度

用户补充投诉

2025-05-06 08:33:17

补充内容

到现在邮政快递都不解决

消费保投诉平台跟进

2025-05-03 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-03 11:03:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-03 10:45:05

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

退回快件改善服务解释

涉诉金额：

54元

投诉编号：

98764597

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