爱企查自动续费且未告知,申请退费

网友保保_cvRL3VFa

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通过百度查询企业信息时购买了7天会员,使用过程中 只是提示还有几天过期。并未告知再过期后会签署续 费。直到前天登录支付宝,才发现通过花呗进行了免密扣费。期间没有使用该应用的任何会员权益。未收到关于4月扣费的任何提醒。5月发现后及时关闭了自动扣费。爱企查存在误导消费行为。申请4月退费

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