爱企查未经同意自动扣费要求退费

网友保保_RPDk65Wq 2025-06-16

已完结

爱企查通过百度平台，在支付宝花呗自动扣费，在本人不知情的情况下自动扣费，未履行告知义务。每月扣款59元，连续扣款9个月，经过在花呗平台投诉，退回一个月。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-18 01:56:47

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2025-06-17 16:41:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-16 08:29:39

投诉信息

爱企查

投诉问题：

虚假宣传退费问题自动续费强行定制

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

472元

投诉编号：

98996722

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