美团优选退款纠纷,平台不处理货物损坏问题
网友保保_ade5f984
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2025年5月1日在美团优选上买了一箱景田水,饮不是本人收得货,5.2日早上送回来的时候包装有损坏,团长就给货退哦了回去,现在在平台上申请退款需要货物损坏的照片,因为不是本人拒收的,所以没拍图片,我已申请四次退款,平台不返回退款,联系了客服,客服一直让等待。
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