美团优选自提点未开门且无法联系团长
网友保保_atI9oTG4
处理中
我于7月6日美团优选下单水果，第二天下午五点去自提点自提，门店关门，团长也联系不上，没人解决问题，于是申请退款，提供了联系不上的通话证明以及门店闭店照片，平台一直拒绝退款申请给的理由是为提供联系不上团长证明，一直拖着；第二天17点去看自提点仍未开门；总结就是 自提点没开门，团长也联系不上，退货也不让退
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
