瑞幸咖啡外卖显示已送达但未收到商品

网友保保_bKjnpLIR 2025-05-03

审核中

我于2025年5月3日在瑞幸应用app上面购买了橙c美式一杯，出现了货物未送达却软件显示已送达的问题，侵害了我的权益。我的诉求是退款并道歉。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-05-03 18:31:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-03 18:19:47

投诉信息

投诉问题：

送错外卖漏送商品退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

21元

投诉编号：

98766865

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