爱用商城未经同意扣款且退款无进展

网友保保_dyiRXond 2025-05-03

已完结

这个软件没有经过我的同意，从我的账户里扣款，我打电话给他们人工，人工说，可以退款，3天了，没有任何进展

投诉进度

用户评价

2025-05-10 12:30:52

用户申请完结

2025-05-10 12:30:39

解决方式

已解决

解决方案

协商还款

消费保投诉平台跟进

2025-05-04 08:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-03 20:17:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-03 20:01:11

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投诉信息

爱用商城-洽客科技-爱满分

投诉问题：

服务态度差系统故障乱收费

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

329元

投诉编号：

98767287

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