极兔快递丢件且售后推诿拒不处理赔偿

网友保保_cwJpHgiu 2025-05-03

已完结

我于四月六号退了六件衣服，十二号商家拒绝退款，说是虚假物流信息，我十五号联系极兔快递，说是丢了，后面又说找到了，马上发出，结果商家只收到一件，拒收退回，联系极兔快递不给处理，价值540元的衣服只给赔付50元，后面直接一直说处理当中，就是不给个结果

投诉进度

用户评价

2025-05-04 09:21:00

用户申请完结

2025-05-04 09:20:48

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-03 20:52:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-03 20:42:15

投诉信息

其它

投诉问题：

售后服务欠缺中断服务退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

534元

投诉编号：

98767449

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