海底捞服务导致物品损坏及会员权益问题投诉
网友保保_04W5Ds6I
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本人于2025.5.3日晚17:30在上海静安大融城海底捞就餐过程中 1.客户经理导致客户物品损坏（客服经理服务过程中导致客户苹果15编织充电线滴入辣油，使充电线损坏，毫无解释与告知）晚上回家才发现 2.客户要求换位置找指定服务员，客户经理驳回（影响客户用餐体验） 3.黑海会员无黑海礼包，用其他门店金海会员礼包充数，让客服无会员体验 2025/05/03 23:41:42
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