阳光人寿保险销售误导及退保纠纷投诉
网友保保_ZeKZM65a
我与2017年11月通过电销购买阳光人寿真心守护两全保险B款，附加险：阳光人寿附加真心守护意外伤害保险B款，当时阳光人寿保险公司通过电话销售方式推荐，当时想着存个零花钱，没有仔细看条款内容，电销的工作人员也没有仔细介绍清楚，属于误导消费者，本来不想购买，但是阳光人寿三天两头打电话骚扰，迫于压力购买了两份保险，保单号是8024140****83468，另一个是8024140****83468，保险人员声称一个月800多元用零花钱存保险，交满十年即可返还且有佣金，而且承诺中间需要用钱可以随时取现，还有额外保障15年合计30年保障，本人知道保险理赔十分麻烦，但是这个保险返利要求简单就购买了。 今年打电话询问才知道需要交满十年以后再等20年才能得到本金及佣金，跟说好的十年完全不是一回事，明显电话营销人员存在虚假宣传诱导消费者消费的违规现象，我向客服提出全额退款并履行宣传的返利金额，客服表示会反馈问题，但是按照现在退保只能退18000，实际已经交了28000元。 另外一个交了大概两万，只能退九千，但是对方最初的推销就是虚假宣传，错误在先如果当初说清楚交够10年再等20年才能返现及佣金的话我是绝对不会购买此保险的，本人只同意两笔保险全额退款，卖保险的时候隐瞒重要条款，属于明显的诱导消费违规行为，我认为该保险公司的违规行为不是个例，严重损害了消费者权益，希望领导严查，还我们一个公道，谢谢！！！
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