cdf会员购购买柔肤水疑为假货,申请退货遭拒

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我在中免集团海南优品买了一瓶柔肤水和一瓶精华水,用66元的分享券后,价格分别为258元和544元 收到货后,发现柔肤水只一个瓶子寄过来的,拧开盖后,也仅有一个封口贴粘着!查它的正品验证码,也查不到信息,且货物详情并没有物品是简易包装的说明!怀疑它不是正品,和商家沟通退货退款,商家说不能退,中免出来的都是正品!要求这瓶爽肤水退货

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涉诉金额:
258元
投诉编号:
98770334
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