B站会员购商品破损售后无果反被拒

网友保保_yOl7GbsM

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我在b站会员购4月23日买下商品,4月25日送到了家门口,4月30日我发现商品有问题进行售后,第一次售后拖了我3天告诉我不支持七天无理由,收到消息的那个晚上我进行第二次售后并斥责了他们的售后不合理,并表示tb的北京一卡通官方店铺都有七天无理由凭什么到你b站会员购买就没有,b站不到1天立刻回应不支持七天无理由但是我在售后写的退货退款理由是商品破损(本身也确实破损了有瑕)第三次售后他要求我补充材料,我不到24个小时补充了,他现在跟我说售后时间已过?

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