金正学习机引导消费且售后失联要求退款

网友保保_soHNlbWU 2025-05-04

审核中

2025年 5月3号一群人来做金正平板推广，有引导消费行为，老人当天下单后，回到家发现不对，想要申请退货退款，销售人员拉黑还不接电话！我们现在就是要求退款退货，现在联系不到任何售后人处理。

投诉进度

用户补充投诉

2025-05-05 06:32:09

补充内容

18925048567其中一位联系人电话

用户补充投诉

2025-05-04 17:08:58

补充内容

身边另外一个人也被引导消费，都要求退货退款，东西原封不动，目前联系不到出售人员

消费保投诉平台审核通过

2025-05-04 16:52:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-04 16:51:37

投诉信息

金正学习机

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

2899元

投诉编号：

98770768

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