一点点店员服务态度恶劣,集体嘲笑顾客定制饮品

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2025年5月4日21点东莞常平百花时代店 店员言仔指责顾客定制饮料小料加太多并进行长达几分钟的指点 同事欧no提醒顾客就在他面前后仍继续指指点点 店长和其同事随后也加入所谓“玩笑”中并不觉得有什么问题 。 顾客心情被影响 也被员工素质震惊到了 试问一点点员工培训和审选是否严格? 店员最后还放言自己已经被投诉很多次了 所以一点点的投诉是根本没有用的吗? 店员疑似情商为零 顾客点什么奶茶加多少小料都要指指点点 反反复复说了几分钟奶茶可以给我当粥喝 给他屁事 小料又不是花的他的钱 其它店员也不觉得有什么 还说笑上了 蛇鼠一窝 员工培训都培训了什么

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