补食纪面馆面里有虫子要求赔偿遭拒
网友保保_pROoGKHQ
我于2025年5月4日9:50，在补食记分分钟面馆用现金点了两碗面，9点52的时候上面了，我吃了几口之后发现碗里有虫子，我及时和店员进行了沟通，我也点明了态度，我说我和你们老板沟通不为难你们店员，然后我就上网进行查询食品安全法第148条第二例规定了，如果食品，有安全问题可以要求退款，加上额外赔偿，赔偿金额是本金的10倍，如果不满1000，按1000元赔偿，我没有直接要求赔偿1000元，而是先找他们的老板协商，之后我让店员找老板，店员说老板和店长都不在，就出去打电话进行20分钟的沟通，我在面馆里等了20分钟，20分钟之后店员回来了，是我要给我把这一碗面钱退了，我没同意这个解决方案，我就直接要了店长的电话，店长一开始说没有权限，后面又说有权限，就是不想给我赔偿，我也没有表明我要1000元赔偿，我只是想看一下他的态度，他就一直说要把面前给我推对了，下次来再给我免一单，我没同意这个解决方案之后，他就一直重复这个解决方案，直到最后我生气了，他说如果你是这样的话，就是在讹钱了，我很生气，之后他还说如果我还赖着不走的话，就报警，我就说如果你们这个态度的话，我就要求按照食品安全法来进行赔偿了，他就说那就让我自己去行使权力去吧，他没有这个权利，他也不会这么给我赔偿，现在要求解决这个问题，并要求他对我进行赔偿！
投诉进度
