汉庭酒店房间环境差且服务态度恶劣

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我在2025年5月3日在华住会上预订汉庭杭州湘湖时代大道酒店大床房,提早一周就和酒店联系好了安排个有窗户的房间,带了小月龄宝宝,当天我们半夜才到酒店,房间很闷很小味道很重,卫生也不好,当即联系酒店,酒店给换了个标间,结果标间味道也很重,非常重,因为已经半夜了,小孩不好折腾,第二天一大早要去医院,将就睡了一晚上,第二天联系酒店,酒店处理问题态度不好,

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