上海迪士尼门票退款遭拒，客服承诺未兑现

网友保保_gvXzdoqf 2025-05-05

处理中

我于2025年5月4日在美团买了上海迪士尼门票，因工作时间变动需要退款，给客服打电话，他一直说通知那边说24小时之内给我回复，我要加急，给我保证说今天3:00之前给我打电话，到现在都没有给我打。一直在说不可退。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-06 08:00:46

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-05 18:21:51

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-05 18:00:53

投诉信息

上海迪士尼

投诉问题：

退改问题退改问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

393元

投诉编号：

98775724

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

上海迪士尼退票审核时间过长导致票过期无法退款

已完结

2025-04-27

上海迪士尼门票未使用不予退款，涉嫌霸王条款

在美团购买上海迪士尼双人早鸟票后因行程取消要求全额退票

关于上海迪士尼酒店不可取消订单导致的退款纠纷

已完结

2025-03-16

关于上海迪士尼奇妙拍摄定制服务不可退票的霸王条款投诉

已完结

2025-03-15

关于2025年3月12日误购上海迪士尼门票不予退款的投诉

已完结

2025-03-13