韵达快递员未核对寄件数量导致退货屏幕丢失

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我于2025年4月28号,在拼多多购买的价值330元的红米手机屏幕,在5月一号退货时寄件时其它5个快递一起寄出,当时拿了6个快递给快递,因来不及第6个快递下单并告知有一个未下快递单,让快递员当面点清寄件数量,但快递直接拿过去放在快递车,说没事不用点,一会有未寄的单在微信发信息给他,然后匆忙的开车走了,后来我跟他说有一个快递单在他那还没寄的,未填单号,快递员却说只收到5个,没有第六个快递!我给他的6个快递,有5个是标了快递单单号尾四位数,他没寄错还拦截回来让我查看,也没说再次寄回要负责运费。平台负责人也没帮我解决问题,让我加处理人微信也没加我!本人退诉:要求赔偿,或协商赔偿250元。本人上传的图片是拼多多要退货丢失的图片,和当时卖家说好要退货的聊天记录。

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投诉信息
韵达快递 韵达快递客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
330元
投诉编号:
98776573
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