特步鞋子购买5天开胶，商家拒绝退换且态度恶劣

网友保保_CU7Z5wsy 2025-05-05

处理中

就在长沙金苹果里面的这个店买了双特步的鞋子，4.28号买的，5.1号穿的，5.5就开胶了，老板说不是质量问题，不给换也不给退，态度相当的差，还威胁我，相当嚣张的说自己开店十几年了，整个长沙没人能管的了他

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-06 08:00:46

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-05 21:36:33

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用户发起投诉

2025-05-05 21:18:19

投诉信息

特步

投诉问题：

退款纠纷质量问题态度恶劣

投诉诉求：

赔偿改善服务更换

涉诉金额：

255元

投诉编号：

98776583

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