特步鞋子购买5天开胶，商家拒绝退换

网友保保_CU7Z5wsy 2025-05-05

处理中

我4.28号在长沙金苹果特步实体店买了双鞋子，5.1号开始穿的，5.5号鞋子就开胶了，老板说不是质量问题，不给退换，我的诉求是要么换，要么退

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消费保投诉平台跟进

2025-05-06 08:00:46

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-05 21:47:53

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用户发起投诉

2025-05-05 21:29:17

投诉信息

特步

投诉问题：

退款纠纷质量问题态度恶劣

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

255元

投诉编号：

98776625

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