快电充值无法充电且款项未退

桁 2025-05-05

处理中

5月5日13.25.分在联合快充健康路二期充电站经平安保险app使用充电服务（无法充电）第一次充值50元无法充电至今未退回款项，拔插充电*第二次充电又充值了50元任然无法充电，第三次换桩充值50元任然无法充电，至今未退回三次的预付款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-05 22:20:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-05 22:20:10

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用户发起投诉

2025-05-05 22:06:40

投诉信息

快电

投诉问题：

乱收费退款纠纷设备无法使用

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

150元

投诉编号：

98776764

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