购买乐至宝沙发遭遇欺诈行为，索赔无果
林剑晖
已完结
本人于2025年5月4日在贵州省贵阳市红星美凯龙云岩商场店购买乐至宝沙发小星星款，在购买之前和店家负责人及销售人员一再沟通除了现场摆出的样品是否仓库还有未拆封的货物，店家负责人当着我的面查询说有，在得到确定不会发样品的承诺后进行了付款，并约定第二天送货，当时店里有2000元可以砸金蛋一次，最多可补贴2000现金劵的活动，但销售未告知我参与，在第二天送货之前，我又再次微信给销售强调不要送样品，同时询问为什么昨天不让我参加砸金蛋的优惠活动，结果给我扯了一堆，最后我想到麻烦，也未再坚持相关优惠，结果送来的货一打开后，从缺损的地方可以明显看出来，就是前一天放在店面现场的样品，当时非常生气，直接打了销售电话，她立即也承认了发的是样品，并把责任推给送货的人员，虽然在我的再三沟通下，同意等新货到了再行更换，但我觉得，在我之前这么再三强调下，仍然给我发有损伤的样品货的行为，直接涉及到欺诈，按照消费者权益保护法第五十五条，可以申请相应赔偿，当时和销售沟通原价十分之一的赔偿被拒绝，作为一个有98年历史的品牌，做出这样违反消费者权益的行为，希望能有一个合理的解释和处理。
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