特步儿童旅游鞋开线质量问题及售后无人处理投诉

网友保保_sCsDzf07 2025-05-06

处理中

2025年3月16日在鞍山景子街特步专卖店买的儿童旅游鞋，穿了不到半个月发现鞋开线，影响使用。到线下门店要求更换，迟迟无人处理，无人反馈。投诉特步产品质量问题，线下售后无人理会。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-06 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-06 09:31:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-06 09:22:16

投诉信息

特步

投诉问题：

质量问题中断服务态度恶劣

投诉诉求：

赔偿改善服务更换

涉诉金额：

200元

投诉编号：

98777731

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