承德阔学致优教育退费困难，客服失联
网友保保_DYw7WiTl
已完结
我在2023年4月8日，购买了承德阔学致优的3980vip军队文职课程，合同规定两年不过退费，现在两年时间已经过去，打合同上的电话打不通，之前安排的老师已经离职，课程服务老师和售后消息不回，电话打不通，现在投诉，要求退费。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
