抖音购买咸鱼之王虚拟币无法使用且申请退款无果

2025-05-06

处理中

2025年5月5日，在抖音购买了咸鱼之王的游戏虚拟币，用不了也没有使用，后期让他申请退款，而且兑换码还是被使用了。游戏客服也联系不上。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-06 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-06 10:24:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-06 10:04:44

投诉信息

豪腾天佑（咸鱼之王）

投诉问题：

充值问题服务电话接通难退款纠纷

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

2592元

投诉编号：

98777950

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