中安众保销售误导购买非正规保单要求退费
网友保保_RhWFotLC
已完结
25年4月30日接到自称是平安车险的推销员电话，加过微信之后开始给我车子报价，本以为是正常的平安保险公司的报价，没有注意给的报价单上并没有展示平安logo，也并未关注到保单里面实际写的是**保障，之后就在跟销售拉扯价格问题，沟通过程中多次询问这个报价单是哪个保险公司保的，销售告知是平安的一个部门，我再次确认您这个是平安的对吗，销售很肯定的告知是的！ 中间也有怀疑过是否是统筹保险，销售明确告知并不是统筹保险，还举例告知我统筹保单是什么样子，等交完款之后发现保单迟迟不出来，第二天才给我，之前买过的车险基本上办理十几分钟保单就下来，就在这时候我就在怀疑保单真实性，等到第二天的时候保单出来的时候整个人都傻眼，因为销售实际给到的是服务单，并不是合规的正式保单，就连保单号都没有，后期压根儿查不到买的保单。 于是我跟销售要求退单，但是销售总是各种理由拒绝，现在协商的结果是要求扣取200元的手续费（销售解释的原话：这边交强是给你加费办理的，如果你商业不要的情况下，这个加费他是扣肯定扣掉的。这个加费是200块钱的加费呢，这个肯定要扣的）霸王条款，我的保单压根没有生效要到月底才生效，但是销售表示公司那边可以退但是要扣200元。现在最终诉求全额退回我的商业险2454元的费用，如果交强险不好退就算了
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈骗，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈骗，所以很好退款，几分钟就到账了）（受害者务必这方法进行举报，每一次举报，微信就会要求商户交一次保证金，且是几何级的增加保证金）
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