安吉尔净饮机加热棒损坏售后处理拖延且推卸责任
楽
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12月31日我在安吉尔官方旗舰店购买了t3净饮机，1.由于是新家刚装修完所以没有立即搬入，4月28日净饮机坏了，但我实际用这台机才一个多月，我和安吉尔客服沟通，她说安排人员维修，后来经过维修人员判断加热棒坏了，重新购买零件要五一节后，我不同意，要求只换不修，并且当时安吉尔自己的页面上就写着一年内只换不修，但客服还是一直说要确认。 2.从28号开始，我一直在配合安吉尔的售后，直到3号客服还没把退回地址给我，我询问了，她确认了半天晚上才给我 3.在这中间已经耽误了很久，并且安吉尔收到旧机再给我发新机又要很久，这已经严重影响我的生活，和客服沟通，她仿佛回答她3号把地址给我，我自己5号寄出的，把责任推到我身上，反复跟我说只有收到旧机才给我处理。这期间已经严重影响到了我的生活
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