微信交易盲盒发货不全且退款遭拒

网友保保_F9mMucIn 2025-05-07

已完结

因为在抖音刷到货源，加上联系方式，订货11种盲盒，2025/4/22付了全款到2025/5/6日还没发齐，要求归还剩下没发货的尾款，结果一直迟迟说退不给退。又说资金被冻结没办法退。一直在等。共计金额14950元，2025/5/2日我微信催促，说明没到齐货，商家保证3天内发齐，结果5/6日到货查看只有2种一共只发了4种货，价值4535元，剩下我需要退还时迟迟不退，现在又说资金冻结无法退还。

投诉进度

用户评价

2025-05-07 22:38:32

用户申请完结

2025-05-07 22:38:24

申请原因

已退款谢谢

解决方式

已解决

解决方案

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2025-05-07 01:31:14

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务补发/发货

涉诉金额：

14950元

投诉编号：

98782979

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