嘀嗒出行司机迟到绕路中途甩客且客服包庇司机拒绝退款
网友保保_WMIy1kCL
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我于2025年5月6日约了8:45的网约车，①首先司机晚点了几十分钟，②第二点车上气味极其恶臭，车内脏污较多，③司机在行车途中多次走走停停，并故意绕路，多走小路，④司机行至四川简阳时以高速耗电为由让乘客下车，态度恶劣，严重影响我和另一位乘客的人身安全（被扔在陌生环境）、且非常不准时，耽误很多时间，最终无奈自行重新打车，⑤网约车平台在我申请退款和投诉后以电话的形式与我沟通，客服包庇司机，以拉偏架的形式与我沟通，拒绝退给我乘车费并强制扣除我的人民币，并拒绝对我因半途讲我扔至路边的精神和金钱损失赔偿。有部分与客服沟通录音
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