力美健健身会所闭店后会籍转让退款难,承诺未兑现

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本人持有一张5年期的力美健健身卡,因会籍所属门店力美健丽影会所近期闭店,嘉逸会所主动联系本人安排会籍转让事宜。本人于3月31日到店并受到门店人员诱导支付了合同款¥14000,并签署相关文件,文件内标明会籍成功转让后款项于20日内可全额返还。本人于4月中致电查询合同款返还进度,经办人号码无人应答并接入语音信箱。本人于4月27日再次前往嘉逸会所,门店经理承诺五一假期后会安排退款。本人于5月6日再次致电咨询退款进度未果,客服措辞和门店经理一样要求我耐心等待。鉴于嘉逸分店各种消极的处理方式,促使我认为这次交易行为存在不合规操作,必须采取维权保护自身的权益。本人希望通过平台的帮助,早日要回退款14000元。

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